Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso Institucional

A GARRA Consultoria Corporativa em IA tem como valor fundamental o respeito à privacidade e à proteção dos dados pessoais de todos os indivíduos que interagem com seus canais, plataformas, produtos e serviços.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Coletados

Ao preencher formulários disponíveis em nosso site ou plataforma, coletamos: nome completo, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, nome da empresa, setor de atuação, número de colaboradores e principal desafio operacional.

Ao utilizar a plataforma app.garraconsultoria.com.br, também podemos coletar: dados de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo, informações de autenticação e dados gerados pela interação com os módulos e funcionalidades do sistema.

Base legal: Consentimento (art. 7º, I da LGPD), execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) e legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD).

3. Finalidades do Tratamento

Os dados são utilizados para:

• Atendimento a solicitações e suporte ao usuário;
• Formação e curadoria de turmas de workshops e eventos;
• Execução de serviços de consultoria contratados;
• Gestão de acessos à plataforma (login, permissões, funcionalidades);
• Comunicação institucional (newsletters, convites, atualizações);
• Funcionamento do Clube GARRA (fórum, conteúdos, interações entre membros);
• Melhoria contínua dos produtos e serviços;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Poderão ser compartilhados, quando estritamente necessário, com:

• Prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, processamento de pagamentos);
• Autoridades públicas, por determinação legal ou judicial;
• Parceiros tecnológicos, sob contratos com cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.

5. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais de guarda e obrigações contratuais. Ao término do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito e em repouso (TLS/SSL), controle de acesso baseado em funções, autenticação segura, backups regulares e monitoramento contínuo de incidentes.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do site e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição ao tratamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@garraconsultoria.com.br

9. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Eventuais alterações serão comunicadas por meio da plataforma e/ou por e-mail. Recomendamos a consulta periódica deste documento.